一、广州健康通支付宝生活号目前已接入的广州市医院共100多家，其它医院陆续开通接入中。

二、支付宝预约流程：

    支付宝生活号 → 点击广州健康通生活号 → 点击挂号 → 选择医院 → 选择科室 → 选择医生 → 选择号源时间段 → 提交订单 → 订单支付 → 预约完成。

三、支付宝预约挂号为一键登录，进入广州健康通支付宝生活号后无需二次注册登录。

四、挂号类型：

    为本人预约、为子女预约、为老人预约

五、通过支付宝预约的订单，需要留意支付宝消息，系统不发手机短信。

六、支付宝订单支付模式：预付费、后付费

    1)预付费订单，用户下订单后需要在30分钟内完成支付，超时未支付的订单系统则自动取消。

    2)后付费订单，成功下订单后需在预约就诊当天，在预约时间前提前30分钟到医院指定窗口或院内自助终端缴费取号，个别医院有特殊要求。

七、支付工具

    预约平台订单支持跨支付渠道支付功能，目前支持的支付方式有：网银支付、微信支付、支付宝支付三种支付方式。其中微信支付/支付宝支付，目前仅支持已开通微信支付商户/支付宝商户的医院，如果您所选择的医院未开通微信支付商户或支付宝商户，则该医院订单不支持微信支付/支付宝进行付款。

八、取号

    1)预付费订单，在预约就诊当天，在预约时间前提前30分钟凭身份证（成人/儿童）、微信预约成功消息到医院指定窗口或院内自助终端取号，（如预约9：00-10：00号源，则需要在8：30取号），个别医院有特殊要求。

    2)后付费订单，在预约就诊当天，在预约时间前提前30分钟凭身份证（成人/儿童）、微信预约成功消息到医院指定窗口或院内自助终端缴费取号，（如预约10：00-11：00号源，则需要在9：30取号），个别医院有特殊要求。